Новости Физическим лицам

БПС-Сбербанк информирует о необходимости перехода на новую версию мобильного банка «Сбербанк Онлайн»

27 июля 2018

БПС-Сбербанк обращает внимание частных лиц, пользователей систем дистанционного банковского обслуживания о прекращении поддержки и функционирования старой версии мобильного банка «Сбербанк Онлайн» с 6 августа 2018 года.

Для корректной работы мобильного банка и осуществления необходимых операций с использованием портативных устройств, Банк рекомендует установить новую версию мобильного приложения «Сбербанк Онлайн» с обновленным дизайном, дополнительными возможностями по управлению финансами и повышенным уровнем безопасности.

Скачать новое приложение «Сбербанк Онлайн»:

- для операционной системы Android можно тут;

- для операционной системы iOS можно тут.

Наиболее частые вопросы пользователей по переходу на новую версию мобильного банка «Сбербанк Онлайн»:

Как определить, что установлена старая версия мобильного банка?

На ярлыке нового мобильного приложения белорусский орнамент заменен изображением белорусского флага. Название приложения — «БПС-Сбербанк».

Как установить новую версию мобильного банка «Сбербанк Онлайн»?

Войти в магазин приложений: для iOS — App Store, для Android — Play Market. В поисковой строке ввести запрос — БПС-Сбербанк.

В чем преимущества новой версии мобильного банка «Сбербанк Онлайн»?

- новый интерфейс;

- увеличена скорость работы приложения;

- моментальный вход в приложение;

- улучшена навигация по разделам;

- добавлена единая история событий;

- улучшена система безопасности.

Когда будет отключена старая версия мобильного банка?

С 00:00 6 августа 2018 года войти в старую версию приложения будет невозможно. Ее необходимо удалить и скачать новое приложение «Сбербанк Онлайн».

Какие операции можно будет проводить в старой версии мобильного банка после ее отключения?

Вход в старое приложение будет невозможен, необходимо произвести удаление старой версии приложения и осуществить установку новой версии.

Какие системные требования к устройству, на которое устанавливается новая версия мобильного банка «Сбербанк Онлайн»?

Требования к операционной версии устройства:

· Android — 4.1, рекомендуемая версия 5.0;

· iOS — 9 и выше.

Сохранятся ли в новой версии настройки и шаблоны платежей?

Установленные пользователем шаблоны платежей сохраняются в новой версии, отдельные индивидуальные настройки приложения могут потребовать повторного ввода.

Можно ли использовать прежние логин и пароль в новой версии «Сбербанк Онлайн»?

Да, можно, если они соответствуют требованиям безопасности. В ином случае необходимо осуществить установку более сложного пароля.

Логин и пароль на вход в Сбербанк Онлайн должны соответствовать следующим требованиям сложности:

Требования к логину:

• длина — от 6 до 20 символов;

• должна быть указана хоть одна цифра;

• не может состоять только из одних цифр;

• может содержать элементы пунктуации (@ , _ .);

Требования к паролю:

• длина — от 8 до 20 символов;

• минимум 2 буквы и 1 цифра;

• минимум одна большая и одна маленькая буквы;

• не более 2-х одинаковых символов подряд;

• не более 2-х символов, расположенных рядом в одном ряду клавиатуры;

• авторизационный и дополнительный пароли не должны совпадать;

• авторизационный и дополнительный пароли не должны быть равны логину или минимальным его модификациям (например — Denis1357 и 1357Denis);

• значение пароля не должно быть «простым» (например — P@ssw0rd);

• допустимо использование специальных символов (! @ # $ % ^ & * ( ) _ — + : ; , .).»

Можно ли использовать новое приложение на нескольких устройствах?

Да, можно.

Взимается ли плата за пользование новой версией «Сбербанк Онлайн»?

Плата за пользование системой «Сбербанк Онлайн» не взимается.