Новости Физическим лицам

БПС-Сбербанк проводит профилактические мероприятия в борьбе с мошенничеством в сфере карточных технологий

08 мая 2014

Уважаемые клиенты!

БПС-Сбербанк заботится о сохранности Ваших сбережений и просит Вас быть предельно острожными при работе с платежными карточками в устройствах самообслуживания и организациях торговли и сервиса.

Рекомендации по безопасному использованию карточек далее по ссылке.

Одним из самых распространенных видов мошенничества в сфере карточных технологий является скимминг — несанкционированное копирование данных магнитной полосы платежных карточек с использованием специальных устройств (скиммеров).

Мошенники крепят компоненты скимминг-оборудования на внешние поверхности банкоматов и инфокиосков в местах расположения картридера (картоприемника), клавиатуры и на поверхностях над клавиатурой. Эти компоненты подбираются под конкретные конструктивные особенности терминального оборудования и довольно точно повторяют клавиатуру и устройство для ввода пластиковых карт. Данные компоненты устанавливаются мошенниками, как правило, на определённый промежуток времени, после чего они осуществляют их демонтаж.

Наиболее эффективным методом борьбы со скиммингом является визуальный осмотр оборудования перед началом работы с ним.

В случае выявления признаков, которые могут свидетельствовать о возможной установке нештатного оборудования на банкоматах и инфокиосках БПС-Сбербанка (наличие подозрительных устройств, следов двустороннего скотча либо клея) просим незамедлительно проинформировать об этом одну из следующих служб:


  • Контакт-центр Банка (тел. 148 в стационарной и мобильных сетях);
  • Круглосуточную службу поддержки ОАО «Банковский процессинговый центр» (тел. (017) 279-01-18, 279-00-26, 279-00-67);
  • Территориальные органы милиции (тел. 102).